بازطراحی گردشگری البرز با هوش مصنوعی؛ از شناخت گردشگر تا تجربه هوشمند مقصد

به گزارش تک مسیر؛ نادر زینالی، مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی البرز، با اشاره به ظرفیت فناوری‌های جدید در گردشگری، استفاده از داده و هوش مصنوعی برای شناخت رفتار، علایق و نیازهای گردشگران را یکی از مسیرهای قابل توجه برای بازطراحی گردشگری استان دانست.

این نگاه در حالی مطرح می‌شود که البرز هم‌زمان با توسعه ظرفیت‌های گردشگری، به دنبال شیوه‌های تازه‌ای برای معرفی جاذبه‌ها و ارتباط مؤثرتر با گردشگران است.

هوش مصنوعی چگونه می‌تواند گردشگری را تغییر دهد؟

به گفته زینالی، فناوری‌های جدید می‌توانند در شناخت دقیق‌تر گردشگران و تحلیل رفتار آنها نقش داشته باشند؛ از بررسی علایق و نیازهای مسافران گرفته تا کمک به طراحی محتوای متناسب با گروه‌های مختلف گردشگری.

در این رویکرد، داده فقط ابزاری برای شناخت گردشگر نیست؛ بلکه می‌تواند در تصمیم‌گیری درباره معرفی مقصد، طراحی خدمات و بهبود تجربه سفر نیز مورد استفاده قرار گیرد.

فناوری در خدمت میراث، نه جایگزین آن

مدیرکل میراث فرهنگی البرز تأکید کرده است که فناوری باید در خدمت معرفی و حفاظت از میراث فرهنگی قرار گیرد و جایگزین هویت تاریخی و فرهنگی مقصد نشود.

یکی از نمونه‌های مطرح‌شده، استفاده از واقعیت افزوده (AR) در اماکن تاریخی است؛ فناوری‌ که می‌تواند اطلاعات تکمیلی درباره یک بنا یا محوطه تاریخی را در اختیار بازدیدکننده قرار دهد و تجربه بازدید را تعاملی‌تر کند.

از هوش مصنوعی تا گردشگری خوراک

در کنار مباحث مرتبط با هوش مصنوعی و آینده گردشگری، برنامه‌های هفته گردشگری البرز شامل نشست‌های تخصصی، کارگاه‌ها و برنامه‌های معرفی ظرفیت‌های استان نیز می‌شود.

همچنین موضوع گردشگری خوراک مورد توجه قرار گرفته و نقشه گردشگری خوراک البرز نیز در برنامه‌های این حوزه قرار دارد؛ اقدامی که می‌تواند بخشی از ظرفیت‌های فرهنگی و اقتصادی استان را از مسیر غذا و سبک زندگی به گردشگران معرفی کند.

یک تغییر مهم؛ از معرفی جاذبه به شناخت گردشگر

ورود هوش مصنوعی به گردشگری صرفاً به معنای استفاده از یک ابزار جدید برای تبلیغات نیست. اگر داده‌های مربوط به رفتار و نیاز گردشگران به‌درستی جمع‌آوری و تحلیل شود، می‌تواند به شناخت دقیق‌تر بازار، تولید محتوای هدفمند و طراحی خدمات متناسب با مخاطب کمک کند.

در چنین مدلی، فناوری زمانی ارزش اقتصادی پیدا می‌کند که از مرحله نمایش فناوری عبور کند و به شناخت گردشگر، بهبود تجربه سفر و معرفی مؤثرتر ظرفیت‌های مقصد برسد.

میان‌بر تک‌مسیر

• عصاره خبر: البرز به دنبال استفاده از هوش مصنوعی و داده برای بازطراحی شیوه معرفی و تجربه گردشگری است.

• مسیر اقدام: استفاده از داده برای شناخت گردشگران، تولید محتوای هدفمند و بهره‌گیری از فناوری‌هایی مانند واقعیت افزوده در معرفی میراث.

• ایده تک: ارزش AI در گردشگری زمانی مشخص می‌شود که از تولید محتوای تبلیغاتی فراتر برود و به تصمیم‌گیری درباره خدمات و تجربه گردشگر کمک کند.

• ایستگاه بعدی: کاربرد هوش مصنوعی در تحلیل رفتار گردشگران / واقعیت افزوده در معرفی جاذبه‌های تاریخی.